一、因地制宜 面面俱到
整合不同的地方風俗民情及宗教信仰,取其共通且必要,規劃完成定型化契約服務內容,並於履約時尊重往生者生前意願與家屬情感上的需求,因地制宜,提供多元化、人性化之服務配合。
二、流程簡明順暢 禮儀莊嚴尊貴
國寶生前契約所提供的每一項服務流程與儀禮的規劃,融合了我國傳統的禮俗文化與現代潮流趨勢,強調作業流程的簡明順暢,節約社會資源與不必要的鋪張浪費,但又不失儀禮應有的哀榮與莊重。
三、專屬用品配備 備感尊榮與禮敬
國寶所提供的用品與配備從環保棺的選用及專利骨灰罐的研究開發,到莊嚴尊貴的儀式廳整體設計佈置與高級禮車靈車的接送服務,處處表現出對往生者和家屬的尊重與禮敬和企業經營的用心。
四、專業禮儀師 人性化服務
所有負責主辦服務的禮儀師,都經嚴格的選任與系統化訓練,在服務配合上專業而圓融,在服務態度上親切而有禮,處處為家屬考量經濟上的節樽與資源上的有效運用,真正落實"將家屬的事當成自己家的事"來處理之準則。
五、契約自由轉讓 使用尾款逐年遞減
契約擁有者可隨時將契約移轉指定給予真正需要使用的消費者,契約生效日追朔至訂購日;且無條件享有使用尾款逐年遞減的優惠與回饋。
六、保管契約 專款專用
國寶生前契約,藉由保險制度中社會互助與風險分散的原理,對少數發生喪儀服務需要的家庭提供協助。而為妥善保管該共同準備金用於支付購買人喪儀服務費用因此成立「國寶型生前契約保管帳戶」,確保將來服務得以確實執行。
七、定型化契約 詳載相關權利與義務
葬儀中所需人員、用品、配備以定型化契約逐條載明相關服務內容及項目。消費者提出履約服務時,服務單位則按契約條文提供消費者應享的權利與公司應盡的義務。
八、專業服務網遍及全國 0800隨侍在側;家屬安心
專業禮儀師從全國各地,就近提供專業服務;讓家屬在最需要的時間點上不至慌張失措無所適從。
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